Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Gerne sind wir Ihnen bei der Rücksendung Ihres Produktes behilflich. Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben. Zurückgesandte Produkte müssen in wiederverkaufsfähigem Zustand sein, es sei denn, das Produkt ist defekt oder beschädigt.

Bitte beachten Sie:
Amazon-Bestellungen, die zurückgegeben werden sollen, müssen über Amazon.com abgewickelt werden

Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Versandetikett an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wenn eine der folgenden Situationen auf Sie zutrifft:

1. Das Produkt, das Sie erhalten haben, ist defekt.
2. Das Produkt, das Sie erhalten haben, ist nicht der Artikel, den Sie bestellt haben.
3. Das Produkt, das Sie erhalten haben, ist beschädigt.

Für alle anderen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegebenen Produkte erfolgt KEINE Rückerstattung der Versandkosten. Der Kunde ist für die Versandkosten des zurückgegebenen Produkts verantwortlich.

Verspätungsgebühr

Für Rücksendungen, die später als 30 Tage nach dem Lieferdatum erfolgen, wird eine Verzugsgebühr in Höhe des zurückgegebenen Wertes erhoben.

Auffüllgebühr

Bei Rücksendungen von mehr als 20 Artikeln wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % des zurückgegebenen Wertes erhoben.

So kehren Sie zurück

Wenn Ihr Kauf zur Rückgabe berechtigt ist, senden Sie bitte Ihre Bestelldaten an support@fntcase.com