返品および返金ポリシー

商品の返品について、喜んでお手伝いいたします。商品は配達日から30日以内であればご返品いただけます。返品される商品は、欠陥や破損がない限り、再販可能な状態である必要があります。

ご注意ください：
返品されるAmazonの注文はAmazon.comを通じて処理される必要があります

以下のいずれかの状況に該当する場合、注文時にご指定いただいたメールアドレスまたは電話番号に送料前払いラベルをお送りします。

1. 受け取った製品には欠陥があります。
2. 受け取った商品は注文した商品ではありません。
3. 受け取った製品が破損しています。

それ以外の商品については、配達日から30日以内に返品された場合、送料の返金は適用されません。返品商品の送料はお客様のご負担となります。

延滞料金

配達日から 30 日を超えて返品された場合は、返品金額に対して延滞料金が課せられます。

返品手数料

20 点以上の商品を返品する場合は、返品金額の 15% の返品手数料がかかります。

返品方法

ご購入品が返品対象となる場合は、注文の詳細をservice@fntcase.comまでお送りください。