配送ポリシー

配達にはどのくらい時間がかかりますか?

3～12日（注：予約販売商品の納期は入荷時期により異なります）。

当社では2つの物流方法をご用意しております。
1.送料無料
米国: 配送までに 3 ～ 6 営業日かかります
その他の国: 配送までに 6 ～ 12 日かかります
2.急速物流料金:
米国: 配達まで 1 ～ 2 営業日
その他の国: 配送までに 4 ～ 8 営業日かかります

米国内の次の地域には配送できません。

1. アメリカ領サモア
2. グアム
3. マーシャル諸島
4. 北マリアナ諸島
5. パラオ
6. 米領ヴァージン諸島
7. アメリカ軍
8. ヨーロッパ軍
9. 太平洋軍

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

荷物はどのように発送されますか?

1. Amazon は、FNTCASE 製品を発送する物流パートナーとして機能します。彼らは、当社の顧客に最も適していると思われる通信業者を選択します。
2. または、中国倉庫から発送し、最適な配送業者を選択します。

複数の商品を注文したのですが、全て同時に配送されますか？

すべての商品が同時にお手元に届くよう努めております。商品によっては異なる配送オプションが使用できるため、当社の商品は必ずしも一緒に発送されない場合があります。商品が発送されると、発送通知メールが届きます。

荷物の発送後に配送先住所を変更できますか?

残念ながら、商品の発送開始後は発送内容を変更することはできませんが、60 分以内であれば注文をキャンセルし、正確な詳細を入力して再注文することができます。

ノート：

顧客が間違った住所を提供したために、荷物が紛失したり、その他の方法で回収不能になった場合、損失は顧客が負担するものとします。 FNTCASE は注文の交換や返金を行いません。

注文したものと異なる商品を受け取った場合はどうすればよいですか?

カスタマーサポート（support@fntcase.com）までご連絡ください。