Versandbedingungen

Wie lange dauert die Lieferung?

3-12 Tage (Hinweis: Die Lieferzeit von Vorverkaufsprodukten hängt von der Ankunftszeit ab).
Wir haben zwei Logistikmethoden:
1. Kostenloser Versand
Vereinigte Staaten: 3-6 Werktage für die Lieferung
Andere Länder: 6-12 Tage für die Lieferung
2. Eillogistikgebühren:
Vereinigte Staaten: 1-2 Werktage für die Lieferung
Andere Länder: 4-8 Werktage für die Lieferung

Wir können nicht in die folgenden Gebiete in den USA liefern:

  1. Amerikanischen Samoa-Inseln
  2. Guam
  3. Marshallinseln
  4. Nördliche Marianneninseln
  5. Palau
  6. US Jungferninseln
  7. Streitkräfte Amerikas
  8. Streitkräfte Europas
  9. Streitkräfte im Pazifik

Danke für Ihr Verständnis.

Wie werden meine Pakete versendet?

1. Amazon fungiert als unser Logistikpartner für den Versand von FNTCASE-Produkten. Sie wählen den Anbieter, der ihrer Meinung nach für unsere Kunden am besten geeignet ist.
2. Oder wir versenden von unserem China-Lager aus und wählen den besten Spediteur aus.

Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden alle gleichzeitig geliefert?

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?

Leider können wir den Versand nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist. Sie können eine Bestellung jedoch innerhalb von 60 Minuten stornieren und mit genauen Angaben eine neue Bestellung aufgeben.

Anmerkungen:

Wird vom Kunden eine falsche Adresse angegeben und führt dies dazu, dass das Paket verloren geht oder anderweitig unwiederbringlich wird, trägt der Kunde den Schaden. FNTCASE ersetzt die Bestellung nicht und gewährt keine Rückerstattung.

Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt als das bestellte erhalten habe?

Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport unter support@fntcase.com