FNTCASE保証をここで有効化

限定製品保証

お客様の製品には、納品日から 12 か月間の限定保証が適用されます。保証期間は交換製品に譲渡できません。保証請求はお客様ご自身で行ってください。請求するには、このページの保証問い合わせフォームにご記入ください。保証は、同じ製品と色の交換品 1 点まで無料です。請求が行われ、交換品が在庫切れまたは製造中止になった場合、お客様は同等の価値の製品と交換するか、購入後 30 日以内であれば払い戻しを受けることができます。

生涯保証登録については、このページから注文登録を送信できます。
https://fntcase.com/warranty

よくある質問：
1. 生涯サービスをお求めの場合は、まずご注文を登録する必要があります。
2. 生涯保証には、3 か月の無料再送または全額返金が含まれます。
3. ご注文が 3 ～ 6 か月以内の場合、再送の送料を請求するか、元の注文の送料を除いて返金を処理する場合があります。
4. ご注文が6か月を過ぎている場合は、再発送の送料を請求させていただきます。

いかなる状況においても、当社または当社の関連会社は、当社製品の使用または使用不能、あるいは当社製品へのインストール アプリケーションに起因または関連して発生する直接的、偶発的、懲罰的または特別な結果的損害について、責任を負わないものとします。この制限は、契約、不法行為、過失、厳格責任、またはその他の法理論に基づく申し立てられた責任、特にオンライン購入、および当社のウェブストア、関連する認定オンライン チャネル、小売店、認定再販業者、無許可再販業者、卸売業者での掲載コンテンツに関する損害の可能性にも適用されます。一部の法域で上記の範囲での損害の除外または制限が認められない場合、当社の責任は法律で認められる範囲に制限されます。

FNTCASE では保証請求に購入証明が必要です。FNTCASE は、書類が不十分な場合、保証を拒否する権利を留保します。検証できない製品欠陥に対する保証請求は受け付けられません。ご質問は、 support@fntcase.comまでお問い合わせください。

例外

限定保証は、小売店などの非正規再販業者から購入された当社製品には適用されません。返品または保証の問題については、元の購入場所にお問い合わせください。

限定保証は、事故、乱用、落下、誤用、不適切な手入れやメンテナンス、または本来の目的以外の目的によって生じた製品の損傷には適用されません。

限定保証は盗難には適用されません。

限定保証はお客様のデバイスには適用されません。限定保証はお客様が購入した FNTCASE 製品のみに適用されます。お客様が購入した製品に関連して FNTCASE およびその関連会社および/または従業員に対して主張されるいかなる性質の請求についても、お客様の排他的かつ唯一の救済は、上記の条件に明示的に限定されます。さらに、オンラインの説明ビデオ、書面または口頭の説明、または説明へのリンクによる、インストールまたはアンインストール時の購入者のインストールに起因する損害の請求については、FNTCASE は、タブレット、スタイラス、キーボード、ラップトップ、携帯電話、ハンドヘルド デバイスを含むがこれらに限定されない、購入者の消費者向け電子機器またはその他の個人所有物に発生した損害または破損、または購入者のデバイスに含まれるデータまたはソフトウェア アプリの損失について一切責任を負いません。

限定保証は、お使いのデバイスへの水による損傷には適用されません。弊社の製品は「防水」として認定されていません。

限定保証は、傷、へこみ、ひび割れ、その他の外観上の損傷を含むがこれらに限定されない外観上の損傷には適用されません。

限定保証は、熱、雨、風、自然現象などを含むがこれらに限定されない天候による損傷には適用されません。

限定保証は、盗難ケースやその他の関連する犯罪行為による損失はカバーしません。

限定保証は、FNTCASE 製品にインストールされているデバイスの修理、交換、または保険費用はカバーしません。

この限定保証は、小売店、インターネット オンライン ストア、またはその他の種類の企業によって顧客に販売された偽造品には適用されません。

お客様は、購入証明として 1 年以内に有効な注文番号を提供する必要があります。当社の製品は登録商標であり、偽造品の流通に関連する行為は違法であり、FNTCASE はこれらの種類の製品に対するお客様のクレームを交換、返金、または保証することはできません。
限定保証は、FNTCASE 製品の使用から生じる間接的または直接的な懲罰的損害に対しては責任を負いません。

クリップ付きホルスターケースの限定保証

当社は、クリップ付きホルスターケース製品に対して、1 回限りの製品交換に対して 6 か月の限定保証を提供します。
本来の使用目的と用途に従って、デバイスの画面を常にケースの内側に向けて取り付けてください。デバイスをホルスターケースやクリップアタッチメントに正しく配置しなかった場合の責任は負いかねます。取り付けのサポートについては、 support@fntcase.com までメールでお問い合わせください。

製品保証に関する一般的なご質問については、このページのフォームにご記入ください。

紛争解決ポリシー

FNTCASE は、購入者と FNTCASE 間の紛争を解決するために合理的な努力と方法を使用することに同意します。紛争を解決するために、認定ユーザーまたはカード所有者であるお客様は、紛争が解決されなかった場合でも、紛争を解決する機会を当社に提供するために、まず特別ケースの請求番号と最初の連絡の証拠を取得しない限り、当社のマーチャント バンクまたは債権者に対してチャージバックまたは請求を開始しないでください。特別ケースの請求番号を取得するには、 support@fntcase.com に電子メールでお問い合わせください。